Service en marque blanche · pour vos clients
Relances d'impayés sans y penser
Chaque facture impayée est relancée au bon moment, avec le bon ton, sans que votre équipe ait à les suivre.
Fonctionne avec le logiciel de facturation que votre client utilise déjà. Je n'émets aucune facture : je m'occupe du suivi et des relances.
01 — Avant / après
Ce qui change pour votre équipe
Avant : à la main
- Votre client émet ses factures, puis quelqu'un doit penser à relancer.
- Un retard de paiement passe inaperçu pendant des semaines.
- Chaque relance se rédige à la main.
Après : tout seul
- Les factures dues ou en retard sont repérées chaque jour.
- Les relances partent au nom de votre client, au rythme qu'il a choisi.
- Elles s'arrêtent dès que le paiement est enregistré.
- Les cas délicats, comme un litige ou une promesse de paiement, remontent à une personne.
À quoi ça ressemble
Le service en 42 secondes
02 — Les étapes
Comment ça se passe pour vous
-
01
Un échange de 15 minutes
Vous me présentez le besoin de votre client. Je vérifie que le service convient.
-
02
Je mets en place et je teste
Vous validez le résultat avant la mise en service.
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03
Les relances partent chaque jour
Je surveille. Vous êtes prévenu si quelque chose ne se passe pas comme prévu.
03 — Livré
Ce que vous recevez
- Des relances envoyées à date, au nom de votre client, et un journal de chaque envoi.
- La documentation à la marque de votre agence.
- Une vidéo de prise en main sans mention de Backend Bridges, à remettre à votre client.
- Le support de vente, prêt à insérer dans votre proposition.
04 — Hors périmètre
Ce qui n'est pas inclus
- L'émission des factures, qui reste dans le logiciel de facturation de votre client.
- Le recouvrement contentieux : mise en demeure, injonction de payer.
- Les relances par téléphone ou par courrier.
- La comptabilité.
// 05 — Garantie
Chaque relance prévue part à la date prévue. En cas d'incident, vous êtes prévenu et je corrige sous 24 h ouvrées.
06 — Prix
Le prix
- Mise en place
- 1 800 € HT
- Délai de mise en place
- 10 jours
- Service géré
- 120 € HT par mois
Le service géré inclut la surveillance, les corrections et les petites évolutions.
Paiement de la mise en place : 50 % à la commande, 50 % à la livraison. Je prends 2 mises en place par mois pour tenir les délais.
07 — Questions fréquentes
Vos questions
Le service émet-il des factures ?
Non. Votre client émet ses factures dans son logiciel habituel, qui les transmet par sa plateforme agréée dans le cadre de la facture électronique. Je m'occupe du suivi et des relances.
Les relances partent-elles au nom de votre client ?
Oui, avec sa signature et le ton qu'il choisit. Votre client relit les modèles avant la mise en service.
Avec quels logiciels de facturation ?
Pennylane, Axonaut, Sellsy et Stripe. Pour un autre logiciel, je vérifie la compatibilité pendant le premier échange.
Un client a besoin de ce service ?
En quinze minutes, je vérifie avec vous que le service couvre son besoin.
Pour les curieux : comment c'est construit
Lecture des factures et des paiements par l'API du logiciel de facturation (Pennylane, Axonaut, Sellsy, Stripe), calendrier de relances paramétrable, envoi des e-mails au nom du client, contrôle du paiement avant chaque envoi, journal et alertes. Aucune émission de facture. Hébergement européen, surveillance continue.
